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科技 Apple Store获得新诊断工具 快速检测iPhone是否意外重启

Discussion in '新闻聚焦' started by 漂亮的石头, 2022-08-04.

  1. 漂亮的石头

    漂亮的石头 版主 Staff Member

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    Apple Store 和苹果授权服务提供商获得了全新诊断工具，可以确定客户的 iPhone 是否存在意外重新启动现象。当 iPhone 11 或更新型号的顾客因设备意外重启问题前往 Apple Store 和苹果授权服务提供商时，Apple Store 可以运行全新的 "系统稳定性 "诊断工具，它将评估设备的 "数据日志"，以确定在过去 14 天内 iPhone 是否发生了多次意外重启。

    [​IMG]

    如果诊断确定发生了意外重启，苹果建议技术人员继续进行硬件维修。如果诊断没有发现意外重启问题，苹果建议技术人员引导客户阅读一份新的支持文档，其中包括硬件和软件故障排除提示。

    与现有方法相比，新的诊断工具为苹果技术人员提供了一种更快的方法来确定客户iPhone是否存在意外重启问题。

    新的 "系统稳定性 "诊断套件是 Apple Service Toolkit 2 工具的一部分。
     
    漂亮的石头, 2022-08-04
    #1
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