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「点赞太容易,当面夸太难」,于是乖乖更新了

本帖由 漂亮的石头2015-02-02 发布。版面名称:知乎日报

  1. 漂亮的石头

    漂亮的石头 版主 管理成员

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    怎么评价微信6.1的launch image中“点赞太容易,当面夸太难”?

    [​IMG] 覃浩tommy,腾讯产品经理。

    别再为微信扯太多牵强的理由了,根本不是什么品牌策略好么。

    这不过是一次引导用户更新的文案,很棒超级棒的引导更新文案罢了。

    年前的一次更新往往都是很重要的版本,如果我没猜错,这次版本一定有一项 kpi 是 1 月内新版本覆盖率超 50%,x 天超 70%,x 天达到 80%,诸如此类指标。

    为什么一定要快?为什么要千方百计引导用户更新。当然是跟微信整体产品策略和商业化策略有关。

    来来来,看看这次微信更新了什么?

    官网更新文案上说出来的:

    • 搜索朋友圈内容和附近的餐馆
    • 可以通过附件栏发红包

    没说出来的,也许,或者有这些,不是微信产品经理,仅为猜测:

    • 微信商业化策略能力的嵌入,如朋友圈广告的一些支撑能力、数据上报逻辑、运营拓展能力的嵌入等等等。

    你们看不到,但是却是可能在安装包里的。

    好了,看出来了么?

    • 搜索附近的餐馆,这是在着手切入 O2O,连接人和餐厅,在技术方案上,是否意味着也能支持连接人和服装店、洗车店、美容院……

    • 附件栏发红包,这是着手过年的红包事件营销,还记得去年的微信红包么,背后一定是通过发红包这一节日事件带动用户绑卡,这是微信支付目前的核心 kpi

    • 广告能力的支撑相关:既然微信启动了商业化策略,那么在客户端中一定需要一些逻辑能力配合,所以这一版本想必也承载了这类支撑能力的嵌入,所以要尽快完成更新升级。

    这类商业化策略、或者事件营销的卡点,都是在跟时间赛跑。既然这么重要,普通的弹框告诉用户,有微信 6.1 版本,下方置按钮“立即更新”、“残忍的拒绝”,你认为有用吗?大多数用户一定是选择不更新,文案再卖萌也没用。

    所以微信的产品经理发挥了他们一贯的作风,利用微信上跟用户切实相关的数据,挑逗用户的好奇心、炫耀心,激发用户分享,带动更新。引爆话题后,进一步带动用户更新的欲望。

    当你看到你的朋友在分享他点了 89 个赞,收获了 796708 个赞,大多数人都会迫不及待的看看自己点了多少赞,收到了多少赞。这是一个人缘测试、寂寞测试小游戏好么。于是,由强迫用户更新,变成了用户迫不及待的主动更新。是不是很棒?

    其实,不管是更新引导,还是新手引导,能真正做好都不简单。

    我想起我刚毕业那会,我的 leader 让我做一个新手引导,我做了六七版,依然让我返工。这个工作看起来简单,实际上需要对产品核心功能、产品定位、对用户心理、以及事件营销有非常深厚的积累和理解能力。

    来来来,看个失败的案例,你有欲望吗?毫无疑问,这个弹框被我点了不再提示。

    [​IMG]

    有读者提到,用网易的更新引导和微信的启动引导对比不合理。

    tommy 回答:没什么不合理的,这篇文章的主题是讨论更新文案。

    更新文案为什么一定要在弹框里面呢?把更新文案做在启动引导里面也行呀,产品设计本来就没那么多条条框框。 只要能达到让用户更新的目的,做在哪里,并不重要。所以单就更新引导来说,网易确实仍需进步。

    以上,谢谢阅读。另,我不是微信产品经理,观点不代表公司。

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