邢浩,微信公众号:miandianzaji 在药监局做稽查工作以来,我经手的此类案件不下百件。昨天有两位老先生一位老太太跑到我办公室来投诉,买的蜂胶(不错,就是蜂胶,最近挺流行这个的,被忽悠的老头老太太不少,家里有老人的注意了),一人花了一万多。这三位老人都是普普通通的农民打扮,一位老先生说他一个月养老金就几十块钱,几乎没有收入,一万多不知道攒了多长时间,说着说着就哭了起来。我当时恨的牙根痒痒,就想把那群骗子全都绳之以法。可是没办法,为什么,我慢慢讲。 先贴一篇我前段时间写的信息,大家看一下也许有帮助。 相信大家也看明白了,保健食品根本不是药品,不具备治疗功能。那些保健品,就比如蜂胶吧(就说蜂胶,蜂胶老板有种来砍死我!),产品包装上有批号,有蓝帽子,有生产日期生产厂家,是合法的保健食品,正常销售我们拿他们一点办法都没有,愿意卖多少钱卖多少钱,就值十块钱的破药丸卖五千我们也没办法,市场经济,一个愿打一个愿挨。但是,但是,问题出在哪,就在夸大宣传! 保健品是不具备治疗功能的,但是骗子们会这样说吗?骗子们都会把他们的产品吹的神乎其神,包治百病。他们的骗术都非常高明,抓住了老年人怕死的弱点(没病没灾的就想找点药吃吃),往死里忽悠。他们研究老年人的心理特点研究的太透彻了,抓住这些弱点把老人们都给洗脑了。我觉得主要有四点: 一、孤独 我国早已步入老龄化社会,数据显示,我国目前有近 50%的老人处于独居状态。老年人缺乏关爱,儿子闺女外出工作的多,陪老人的时间少。人本来就是群居动物,在人群中有安全感,喜欢和其他老年人在一起。加上老人大多不再从事社会活动,易患病、子女照料的疏忽,他们比一般人更加关注健康,愿意加倍付出金钱、时间和精力。只要对身体有好处,多贵的保健品也愿意买。而不法商家正是看到老人需要向人倾诉、有人陪伴的心理需求,组织各种活动,投入大量情感,让老人掉入圈套,自觉自愿购买各种保健品。 形式呢,自然是多种多样。比如这家卖床的: 我们当时接到举报,来到这家位于某集贸市场仓库二层的公司里,进门就被镇住了。像是在开联欢会,老太太们平时看着挺腼腆啊,一个接一个的上去唱歌。没错,不是骗子在上面唱,而是老头老太太上去唱(已经被忽悠瘸了)!骗子们把他们的老巢搞成了一个老年人俱乐部性质,老头老太太特愿意去,里面欢声笑语一片,在这里才是真正找到了归宿感啊,比家里还温馨。骗子比儿子亲,儿子光想花老子的钱,骗子才关心老子的身体。然后怎么办,认骗子当干儿子呗。不夸张,真的,卖蜂胶的店里一百多个老人,全认一个骗子当干儿子了。 二、贪小便宜 这些骗子也真是工于心计,抓住了老人爱贪小便宜的心理,讲个课发个毛主席像章啊、发一纸儿挂面啊、发个梳子啊什么的,天天讲天天发,都是些不值钱的东西。有一次我们接到举报,在某镇一个厂房里,有人做这类宣传。我们赶到的时候,发现厂房门口停着一辆卡车,我们以为是一卡车的保健品,结果一看是一卡车的挂面。 舍不得孩子套不着狼,还说那蜂胶店的骗子,认了百十个爹之后,给爹们说,你们给儿子包个红包呗,十块不嫌少,一千不嫌多。然后发红包,让老人们往里塞上钞票,写上名字,再交给他,瞬间上万元到手啊!等等,你们以为这样就 over 了吗?那就太小看骗子了,现在的骗子没那么简单。骗子收了这些红包之后,带着老人们坐上大巴,去了一个庙,到那儿又免费给老头们上香,给每人求回来一串开光佛珠,保佑爹们长命百岁。老人们感动坏了,这厢还没完,接着你猜怎地?骗子又把那百十个红包退还给老人了,不但里面原有的钱一分没动,还每个里又添了一百块!这下老人们彻底感动完了,干儿子不是图钱的!是真为了咱的身体好! 三、爱面子 一起在俱乐部里玩的都是邻里邻居,张大爷买了,我能不买?白听人家课了?再说了,干儿子对我这么好,买他点东西怎么了? 四、怕死 真是越老越怕,再说,干儿子也是为了我的身体好,我得买。干儿子说的对,我的钱死了也带不走,留给没良心的儿子干啥?他也不管我的死活,天天不知道人在哪,哪像我干儿子天天陪着我对我这么好。干儿子是真为了我的健康着想,买! 然后说说我们在做什么。药监局,全称叫食品药品监督管理局,主管“四品一械”,四品既食品、药品、保健品、化妆品,一械既医疗器械。这些忽悠人的保健品我们是该管的,看到那些可怜的老人平时不舍得花的养老钱被骗子给骗走,我恨不得把骗子全都绳之以法!但是呢,很难。为什么? 1、法律跟不上,现行的《保健食品管理办法》是 1996 年颁布的,二十年了,没更新呢,法律不完善。 2、取证难。人家骗子们卖的都是货真价实的保健食品,这蜂胶,有批号有蓝帽子,正规厂家生产,合理合法,卖的贵你没办法,又没逼你买,凭什么处罚?可是为什么要管他们叫骗子,就因为他们搞虚假宣传!明明没有那么大的功效,他说有,这就不行了。但是,我们要有证据才能处罚。取证太困难了。蜂胶盒子上面明明白白印着“本产品为保健食品,不具备治疗功能,不可做药品使用,怎么怎么请遵医嘱”。看见了没有啊,我们卖的就是保健食品,我们压根没说这能治病!所以在此我也要劝诫老年朋友们,你们买的时候也仔细看看那包装上面写的是什么,到底有没有那么神奇的功能。 我们在日常检查时查到这类商家,或者接到举报投诉的时候,一般都是去警告这些商家,不能搞夸大宣传,然后检查一下他们有没有食品流通许可证,有,就没办法,人家就能卖;没,也没太大办法,只要人家不当场卖,不能不让人家宣传。 这里,我只有真诚的对各位老年朋友和家中有老人的朋友说,一定,一定,不要听信这些骗子的话。没病,好好锻炼身体,多吃蔬菜多运动,别信这什么保健品。有病,一定去正规医院,千万别信这些骗子的话,也别听信什么偏方。 说到偏方,我多说一句,有个别朋友有生殖系统、泌尿系统的疾病,也不要有什么心理压力,请去大医院就诊。福建莆田人在外地开的私立医院不靠谱(没有黑莆田人的意思,就是黑一下个别莆田人开的医院,真是坑了不少人),分分钟宰你没商量,更不要去那些小诊所啊,什么秘方,呵呵呵呵呵,来我让你们看看秘方都是啥: 这是一次接到举报,举报人说自己被骗了。我问买的什么药,哼哼唧唧半天不好意思说,最后终于说了,补肾生精丸。后来我们去那家诊所检查了,里面有个观察室,那个脏啊,如各位所见,药瓶标签散落一摊。桌子上 9 种药的标签,瓶子里装的全是一种破药丸。 有时候觉得这些老人真是又可怜又可气,被忽悠了之后谁都劝不住,我们劝不住,他们儿子也劝不住。光觉得儿子是不舍得让他们花钱,对他们的健康不重视。就说那家卖床的,有间屋子里摆了几张床,老人就在那上面躺着,就觉得能治了病了。 谁在上面免费躺了一会,跟沾了多大便宜似的,那个高兴。就在我们检查期间,有位老先生进来问:“还有床让我睡一会没?”儿子追来了,老先生着急的不能行,不给买床,还不让我来睡免费的,气的老头要打他儿子。 那么,我们要如何劝诫老年人呢?我觉得,我们研究老人的心理,真没人家骗子研究的透。那么,我们就借鉴骗子的经验,反其道而行之: 1、多陪伴老人。没事多回家看看,陪陪老人。鼓励老人培养健康的爱好,让老人不那么孤独。 2、买点真正有用的补品、健康的食品给老人,也表示一下关心。有条件的,最好定期带老人去正规医院体检一下,这样,才是真正对老人负责,也让老人自己放心,不再那么“怕死”。 3、正确引导老人。告诉自己家的老人,那些所谓的权威专家是不可信的,不要迷信所谓的“权威”。对于保健品厂商组织的保健讲座,尽量不要参加。遇到别人忽悠和怂恿时,最好以“自己做不了主”之类的理由推托。 如果我们能真正像骗子一样研究下老人的心理,顺着点老人,哄着点老人,也许效果会更好。一点自己的意见,答的不好,请大伙见谅。 查看知乎原文