那来到岛上的人，在这个大时代，我看到了无数的平民英雄。 1、大量的记者并不了解银行业务，他们听说了纠纷之后，很快就会站在存款人的立场。毕竟，银行是大机构，记者是正义的化身。 2、存款人在描述问题的时候，会隐瞒关键信息。比如，高额的贴息、中间人许诺的回报、贴息的对象、了解信息的渠道。也就是说，他们顶多只会说当时承诺存款有多少利息，绝不会告诉记者是谁承诺的，也不会说当时参与的第三方还有谁，谁介绍来的，因为这些关键信息对他是不利的。在很多报道中，储户说存两年或者三年利息多少，但实际上银行出示的单据显示当时存的是活期，这其实就很有意思。 3、确实存在害群之马。所以，我建议到银行办理业务时，一定要仔细检查自己的单据，一定要开通短信业务。我很难理解那些什么单据都让银行工作人员代填写的行为，这并不是真正的贴心服务，也是对自己不负责的。银行设置了大量的业务规则来约束自己的员工，结果客户为了享受所谓的服务，轻易地给别有用心的人提供机会。 4、银行有很多宣传单，有业务的，有安全教育的，有金融知识普及的，排队的时候看一看，这比抱怨排队时间长更有意义。 5、千万不要贪图高收益，不要迷信熟人介绍的高收益产品。银行里的产品，看清楚说明书合同，看清楚自己签的单据。 银行里的产品，多问银行的工作人员，特别是前台员工，当然，详细的介绍他们会让你问大堂经理或者理财经理，但你复述一下你了解到的信息给他们还是很有必要的。 不要排斥电子银行短信等业务，我反倒觉得这些业务都要开起来，掌握在自己手中总比不掌握在自己手里好。短信提醒异常变动的时候，自己还有机会止损，别相信那些所谓的开了短信是自己的责任，没开就是银行的责任了。 6、使用快捷支付的时候，三思而行。我快捷支付是专门开一张卡来用的，说实话，第三方支付对安全的承诺从来都是留在纸面上。几年前，第三方支付是需要到银行柜面进行绑定的，这样对客户来说不方便，对第三方支付来说打开市场很难。后来，通过不停地舆论压力和规则的修改，银行进行了妥协，通过系统核对资料就可以进行快捷支付。在这个个人信息到处泄露的年代，银行再怎么保护你的个人信息，还是有很多地方可以拿到你的姓名身份证号及复印件卡号手机号等等个人信息的。 7、刷 POS 的时候，卡不能离开视线，输密码的时候注意避开别人视线和监控。不用公共或者他人 Wi-Fi 使用手机银行，别在他人电脑使用网银。使用 ATM 等自主机具时，要注意是否被动过手脚，有异常别急着离开，最好报警。 其实啰嗦这么多，就是告诉大家，钱从账户上转走是会发生的。谁的责任，最终需要从简单的表象中找出复杂的真像，需要专业的人来做。媒体的报道，并不能当做最终的事实。 查看知乎原文
