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不想面对面,可以试试网络心理咨询

本帖由 漂亮的石头2015-06-10 发布。版面名称:知乎日报

  1. 漂亮的石头

    漂亮的石头 版主 管理成员

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    2012-02-10
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    网络心理咨询靠谱吗?

    [​IMG] 清流,留美心理咨询师,提供北京本地和外地远程心理咨询。

    就我经验觉得还是有一定可靠性的。国外从很多年前开始也有电话心理咨询,常年来都作为咨询方式之一存在,总的来说只要咨访双方能建立起稳定直接的咨访关系,那么干预就能起效。

    当然,通过网络做心理咨询也有一定局限性,比如有些人谈到的生物反馈疗法,或者是躯体接触比较多的疗法,通过网络就比较难实施;同时咨询师也需要一些特定技能,比如我认识一些做电话咨询的咨询师,对人声变化非常敏感;另外重症患者一般很难远程干预,比如自杀干预很困难(除非是专门做自杀热线的,可以跟警察局去报信息搜查),所以做网络咨询的一般不做重症。但总的来说, 多数谈话疗通过网络或电话治疗一般心理障碍都 OK。

    另外就是,咨询其实是有两种的,一种是 counseling(可以翻译成咨询),一种是 consulting(可以翻译成顾问),在英文中是两个截然不同的词,但中文都翻译成了咨询,造成很多混淆。

    Counseling 是心理咨询中用到的词,来访者要和咨询师建立关系,要有个人情感、思想上的互动,且咨询师主要是支持、干预、引导角色。而 consulting 是法律会计商业方面的咨询,一般咨询者为用户提供专家意见,保持职业关系界限。如果要做心理咨询的 counseling,至少也要通过电话、skype 等等手段,令咨询师和来访者建立稳定直接的个人接触才可能完成。一般比如 QQ 文字聊天咨询,在论坛咨询,百度提问咨询之类的,本质上其实是 consulting,是不能算作心理咨询的。

    [​IMG] 王雪岩,心理咨询师(很抱歉时间不允许一一私信解答,寻找心理帮助推荐到“简单心理”试一试)

    前提是,你选择的咨询师专业度是不是够。

    现在国内的情况是,很多刚刚到证的人就开始做咨询,而且一些不靠谱的网站起了推波助澜的作用,比如只要交多少钱,就可以把这个咨询师放到一个显著的位置,并做重点推荐。事实上,心理咨询是一个专业性非常强的工作,不仅需要大量的专业知识,还需要咨询师的人格足够健康,而普通人是很难知道如何筛选一个合格的咨询师的,而且国内目前寻找合格咨询师的途径并不畅通,所以很多人会上网搜索,而这种网站的推荐又十分不靠谱,所以很容易伤害到求助者,从而对心理咨询失去信心。

    在咨询师专业能力足够的前提下,网络方式与面对面方式还是会有一些差别,但网络方式会是面询条件不足的情况下很好的补充。网络方式与面对面方式的差别主要是缺少了路上的奔波,一开电脑双方就能见面,这样求助者很多为了见咨询师而付出的代价就看不到了,比如因堵车而迟到,因为跑远而不得不提早出门等压力,因为早到而在等候室的行为等等,所以可能会少了很多的处理机会。对于咨询师来讲,因为与面对面相比,少了很多的观察,所以咨询中难度会更大,而且因为时空的限制,咨询的容器空间会减小,比如当求助者悲伤时,如果面对面可能就更容易从咨询师的目光中感受到支持悲悯,但是网络中就不容易感受到,所以,网络方式对咨询师的要求会更高,难度更大。如果缺少地面咨询积累的大量经验,咨询师直接做网络咨询是不可取的。

    但是网络咨询最低配置也要视频的方式,如果是文字、电话等式,信息量太小了,根本算不上是心理咨询。

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