Apple Music 的实际体验如何? 贾郑婧，音乐×科技 话说其实 Apple Music 还是让人小兴奋的，毕竟一个一向以精致产品着称的巨头出了款流媒体服务，而且对于我国群众而言，Apple Music 跟 iTunes Radio 一样不用换 ip 就能用。 怀着激动的心情，然后就被各种意想不到的设计逻辑惊呆了。当然，对于有些出品方有些场景有些功能有些人群有些市场而言，“设计”不是最重要的，不过这里讲的“设计”，并不仅仅指界面是否美观，而是也包含了操作逻辑。 这也让人再次思考这个问题： 一个音乐网站，跟一个音乐 app，设计和操作逻辑的不同是什么？ 可以继续扩展：一个新闻网站，跟一个新闻 app，设计和操作逻辑的不同是什么？ 带着这个问题，就集中展示下 Apple Music 诡异设计的代表：new 页面吧，也就是【新内容】tab。 Part 1 以下展开该页的从头下拉到尾的全部截图，咱们先看看一级页面： 注意： 1，最上方的 Taylor Swift 焦点图是可以左右滑动换图的哟~ 而下方三列排列的方块则不可以左右滑动 2，向下滑动刷新页面时，NEW MUSIC 与上方的焦点图会割裂开来 3，注意最顶端那个流派选择下拉菜单，目前处于 All Genres 状态，这个一会再说 好，我们继续下拉： 三列式的方块排列下面，加入了一个带封面的列表设计：HOT TRACKS 再往下拉，我们发现呈现了一种比较统一的设计：三列方块排列 + 带封面的列表，如下面两张图所示 再往下呢，新元素粗线了！ 瞧那三条绚烂的紧挨着的横幅： APPLE MUSIC EDITORS ACTIVITIES CURATORS 再往下，又有惊喜，出现了扁长方形的视频叶~ 继续往下：嗷~回归了三列式正方形排列 + 列表 继续：最底端又出现了新元素。 列完一级页面，横竖都更像是把一个传统的音乐网站缩小一下，塞进手机屏幕，需要你使劲的下拉来浏览制作者所设计的所有功能和内容，相当的眼花缭乱。 Part 2 如果说以上列出的一级页面除了活脱脱像一个传统音乐网站，似乎也没到抓狂的地步，那么咱接着点击，看看进入下一级页面都有什么惊喜。 先从顶部焦点图开始： 左右滑动焦点图，选个专题进来，发现分两种：专辑 + 艺人 下面这个 Muse 的页面就属于专辑页面 （请忽略底部 tab 上方碍事的控制条，这个一会再说） 而这个 AC/DC 的，则属于艺人页面 但同样是艺人页面，以上是 AC/DC 的页面，以下是 Neil Young 的页面 背景色不一样必然没什么啊，艺人风格不同嘛。问题在于咱能把其中内容统一一下吗，一会有大图一会没大图。。。（请再次忽略底部 tab 上方碍事的控制条，一旦点击了什么开始播放，哪怕暂停，这个条就一直悬在那儿了，直接减少屏幕面积。上拉此条就进入播放控制页面，上一首下一首啊红心啊什之类的） 好啦，凡是三列方块排列，点进去要么是专辑页，要么是播放列表页。这个就不再贴图和赘述了。 下面点 NEW MUSIC 进去，如下，不错，整齐地排列： 点 HOT TRACKS：貌似也很正常 点 TOP SONGS：这是个榜单，惊喜来了，右上可以选 Genres 呀~ 那么问题也来了：为毛 NEW MUSIC 点进去，就没有 Genres 选项呢？ 嗷~对，就在 new（新内容）一级页面最顶端，有个下拉菜单，是可以选 Genres 的，问题是比如你从 All Genres 改成选 Blues，那么，整个 new（新内容）的页面，所有内容，都会刷新，更新为 Blues 音乐。多么像传统音乐网站的“频道”啊，摇滚频道、爵士频道…… 那么问题接着又来了……当我在 new（新内容）页面顶端，选了 Blues，整个页面就变成 Blues 频道啦，可是点开这个 TOP SONGS，默认也是 Blues 榜单，但是右上角这个 Genres 选项，意味着，我在 Blues 频道里，也能看 Dance 榜单…… 接着往下更大的惊喜来了： new（新内容）顶端的 Genres 下拉菜单，无论是你是选 All Genres，还是 Blues，还是什么，也即不管你的 new（新内容）页面变成了 Blues 频道，Rock 频道，还是什么频道，下面这三个绚丽的横幅是永恒不变的： APPLE MUSIC EDITORS ACTIVITIES CURATORS Part 3 咱们接着点这三个永恒的横幅 第一条：APPLE MUSIC EDITORS ：点击之，进入以音乐风格为区分的 Playlist 横幅 点 BLUES 进去吧：嗷~ 柳暗花明又一村啊，熟悉的配方熟悉的味道——第一屏的 Featured，跟 new（新内容）页面一样啊~三列式方块 + 列表，既有专辑推荐又有 playlist 推荐，中间还加了个 Radio。这都第 N 级页面了，突然又搞的跟一级页面一样如此丰富…… 对了，还可以 Follow 这个 Blues。原来不止可以 Follow 艺人，还可以 Follow 某一个音乐流派。于是问题又来了：我 Follow 一个艺人，就可以在 Connect 上看到该艺人刷新闻刷新歌了，那么我 Follow 一个 Blues，能干什么呢？ 现实是，Follow 这个 Blues，并不是 Follow 了这个流派，而是 Follow 了 Apple Music Blues 账号……如此，就能在 Connet 上看 Apple Music Blues 这个账号刷新闻刷新歌……感觉智商受到了打击。 看上图和下图，那么还有个问题又如期而至：那我干嘛不在 new（新内容）的首页，最顶端下拉菜单，选 Blues 搞定呢，为毛要通过这么深的路径又进入一个循环嵌套的 Blues 频道呢？ 少年，这个柳暗花明又一村嵌套的 Blues 频道，可是 APPLE MUSIC EDITORS 哟~也就是 Apple 组织的专家人工整理推荐的哟~那么 new（新内容）首页选 Blues 频道出来的音乐，，到底是啥？ 好啦让我们回到 new（新内容）页面，使劲儿下拉，再来到这永恒的三个横幅，点第二个： ACTIVITIES。进入后，就是以场景区分的一系列横幅，跟上一条横幅比这个路径设计还挺统一嘛。 点 Celebrating 进去瞧瞧：这个倒是一目了然，就是简单罗列一些 playlist，没有搞成像刚才一样几乎克隆一个 new（新内容）一级页面。 好，点击永恒三条横幅之第三条：CURATORS 这里都是很权威的媒体制作的音乐推荐： 点个 DJ Mag 试试吧：也是简单地罗列一些 playlist。另外，也可以 Follow。这个 Follow 是容易理解的：Follow DJ Mag 的账号。 Bonus 耐心的我一路迷惑着使用了一遍逻辑上眼花缭乱的 new（新内容），当点到 radio（广播）tab 时，那个清晰和简明简直都要感动哭了。 显然，整个 Apple Music 里，从 discover 角度讲，最不诡异最正常，也即好用的，就是这枚 radio（广播）了。但是，这枚 radio（广播）也不是没有槽点： 无论在 For You，还是在 new，还是在 Radio，总之每首歌、每个艺人，点右端的省略号，都会弹出一个菜单，其中就包含：开始播放电台。也即点了“开始播放电台”，就自动建立了一个关于该歌曲、该艺人的电台。那么按理说，管理这些电台，就应该在 radio（广播）tab 里进行对不对，就像之前的 iTunes Radio 一样。可是，见下图： 在其他页面针对某首歌、某个艺人点击“开始播放电台”后，radio（广播）页面的 RECENTLY PLAYED 自动出现了刚才建立的电台。 那么问题来了，如果我建了好多个自定义电台呢？这屏幕能摆下吗？这些电台都在哪儿能点？点击 RECENTLY PLAYED 进入电台列表： 见上图，原来我自建的电台，都按时间罗列在 RECENTLY PLAYED 里。没法按照字母顺序排列，没法按艺人 / 歌曲排列，并且没法删除…… 也就是说，在 radio（广播）页，99%突出 Apple Music 为你安排好的电台，而你自建的电台呢，1，无法在这个页面直接点某个加号直接自建；2，无法删除；3，几乎完全不给空间去陈列。不知道 Apple Music 跟以前的 iTunes Radio 有什么深仇大神。 最后，还是要再说一下并没有明显逻辑混乱，但依然不够好的“定制”功能，也就是直接照搬 Beats Music 的一打开让你选流派选艺人的 Choose Artist For You 先选 Genres。对于专业乐迷而言，罗列的这些 Genres 实在比较粗枝大叶，列出的每一项，都可以再拆解成很多子流派，甚至子流派还可以继续拆解。于是问题就来了，我点选 Pop 的后果是，在下一页选 Artists 页面上出现了 Whitney Houston。不是我不喜欢 Whitney Houston，而是首先 Pop 下也会有很多子类，其次更别提当今音乐发展流派融合越来越多，横跨至少两个流派的音乐比比皆是，而在 Apple Music 上，我选 Pop，罗列出 Whitney Houston，我点选 Whitney Houston，于是 For You（为您甄选）自动推荐 Mariah Carey，这一系列判断，地球人都知道的事，我还在这儿点半天真不知道在忙活什么…… 点选完 Genres，选 Artists。问题自然就来了：因为之前 Genres 过于笼统过于粗枝大叶，基于某个很笼统的 Genre 所列出的 Artist，当然也谈不上什么准不准了。狂点一顿，总怕选少了导致 For You（为您甄选）有大偏差，于是在此点右下角 More Artists，希望多罗列一些，然后就进入了痛苦地戳泡泡流程，左一个新泡泡右一个新泡泡，中间这些泡泡移动又特别慢，于是不得不不停左右滑动找新冒出来的小泡泡。总之，很麻烦。 关于这个戳泡泡活动，就如之前所说： 如果你是世界上最早几个流媒体音乐服务，尤其还是点播型，这么搞是很有意思很有意义很具开创性的；而在落后这么多年时，在当前一堆出色的竞品尤其还有领头羊存在的情况下，还搞成这样，上来还要先让用户各种填表，理念上略土，意义嘛也不大： 对于不知道自己喜欢什么的用户，点选这个意义大吗？对于特别明确自己喜欢什么的用户，那变着法儿让人家选来选去的意义大吗？对于喜好特别宽泛的杂食性用户，得狂点半天生怕漏掉谁导致推荐不精准。 总之，戳泡泡活动还是适合小白用户，就是对音乐风格不太了解，模糊知道有那么几种风格，然后即使愿意尝试各种风格，但每个风格下还是都偏向听一些主流大众爆款音乐的用户。 个人觉得，Echo Nest 对用户的 5 维度划分还是挺科学的： Adventurousness,Diversity,Freshness,Locality,Mainstreamness 如果你 Adventurousness,Diversity 值都很高，那使用 Apple Music 将比较痛苦，因为其诡异的操作逻辑、眼花缭乱的专题、复杂的层级，导致了 Discover 的过程比较艰辛。而 Spotify、Rdio 在这方面可优秀多了。这方面 Apple Music 甚至不如他的前身 Beats Music。 甚至觉得，国内同行们的产品，都不落下风。 不过，大家可以升级最新的 iTunes，试试 iTunes 版的 Apple Music，虽然存在同样的流派划分、操作逻辑问题，但真是比手机版好多了，进一步说明，手机版确实是把一个音乐网站塞进手机…… 再补充一句：以上纯说产品。至于 Apple Music 的市场表现，能轻松铺到 100 个国家 / 地区，且又拥有大批宗教般的信徒，就保持继续观察好了。 总结： 感觉 Apple Music 的操盘者是位 45 岁以上的热爱音乐的大叔，他饱含热情地向用户介绍不同的音乐风格，拉来各种名人明星权威媒体帮用户推荐好音乐，变着法儿的做各种专题帮助用户去发现去探索。但无论是对音乐风格的理解和划分，还是传统音乐网站式的页面风格、专题组织，还是操作逻辑上的不考究，都透露了这位大叔的思维还停留在上世纪 90 年代末。 查看知乎原文
