为什么创业公司开除员工的速度越快越好(fire fast)? 覃超,曾经沧海难为水,Facebook工程师 首先,的确对于中国大部分创业公司来说,招人和留人是更加不容易的一件事情。我这里想补充一下 fire fast 的由来和背后的故事。这句话的完整版本是 “Hire slow,Fire fast”。可查到的出处源于 Chuck Sekeres,之前也是个创业者。后来这句话开始在硅谷的公司中盛行,包括 Facebook,它的宗旨是“宁愿等,直到合适的人找到,也不要盲目地扩招员工;如果发现公司里有不合适的人,对于创业公司来说,最好的处理方式就是马上解雇,越拖越对整个公司和团队有害。” 而在 Facebook,这一纲要也一直被提倡和执行。 这里想分享一个 Facebook 特别早期员工的故事;主人翁叫 Noah Kagan。他 05 年加入 Facebook,九个月后被公司开除。为此,他损失了 1.85 亿美元(股票价值在变化,他写文章时价值 1.7 亿美元)的 FB 股票。于是他写了一篇文章来记录整个被 fire 的过程,后来还出版了一本书,名字就叫做《How I Lost $170 Million》。整个书需要付费,除了第一章。 文中的 Noah Kagan 是一个技术牛人,飞扬跋扈,作风怪异。24 岁的时候即拿到 Facebook 的 offer,公司当时给了他两个选项: A $60,000 base and .1% of the company (20,000 shares) A $65,000 base and .05% of the company Kagan 不是傻子,当然选了前者。这笔股票现在看来值 1.85 亿美元。文中 Matt Cohler 也是一个传奇人物,早年和 Reid Hoffman 私交甚好,后来成为 LinkedIn 的早期员工,再后来加入 Facebook,成为前五号员工,一路做到 Vice President。08 年离开 Facebook,但是依然作为 Zuck 的 special advisor。他后来成为 Benchmark 风险投资最年轻的 general partner,旗下投资的公司有:Instagram, Dropbox, Asana, Quora, Greenhouse, Domo, Duo, Edmodo, ResearchGate, 1stdibs, Peixe Urbano, Couchsurfing, Baixing, Zendesk 等。 后来,Noah Kagan 也在一次采访中公布了自己被解雇的原因: 1. 将公司的内部消息泄露给 TechCrunch; 2. 自己在个人网页上经常 post 公司内部信息,还将大部分朋友带到公司来 show off 自己的工作环境。有一次还惊动了 Zuck,Zuck 亲自找他谈话。 3. 他工作得还不够努力和细致; 4. 在 9 个月里,公司增长到了 100 人,而他跟不上公司发展的速度;不适应一个大 project 需要和好几个人合作的氛围。 需要注意的是:主人翁 Noah 被开除后,后知后觉,越挫越勇,创办了另外两家公司,每家都是上 million 的价值。说明什么?--- What does not kill us makes us stronger! How I Lost $170 Million 译文如下:(谢谢 @项庆琰 的精彩翻译) 希望大家能够喜欢: 2006 年 6 月 16 日上午十一点,我被 Facebook 解雇了。 那一天的记忆太过真切,因为那一天是一个终结,是我生命中最努力、最忙碌也是最不可思议的一段时光的终结。 一切都和平常没有什么两样,我的上司 TS Ramakrishnan 让我继续更新上次的项目,我们依旧去喝咖啡,只是当我说咱们去个近点的地方的时候,他坚持要去 Unversity Ave (Palo Alto downtown 的大街,这也是 Facebook 总部最早所在的地方)上的另一家咖啡店。 一进门我就看到了 Matt Cohler (Matt 是 FB 前五号员工,同时也是 Zuck 的特别助理),我有些诧异。他坐在店内,看上去像等着我送上门来的样子。等我坐下来的时候,我大概就知道接下来会发生什么了。 你有没有这样的感觉,如果有人说“我有件事要跟你说”,接下来他们就会告诉你一些令人不安的坏消息。在 Matt 说话前的安静里,我甚至觉得自己已经停止心跳,血液凝固了。 我脱口而出“我是不是得滚蛋了?” “是的”Matt 答道。 我的心瞬间剧烈地震颤着,所发生的一切让人难以接受。而我 9 个月来玩命般的付出就将这样化为乌有么? 这不是真的,我告诉自己,他们绝对在跟我开玩笑,可能现在正有个镜头对着我,准备拍下我的窘样子,然后做成一个搞笑视频而已…… 我生命里最重要的事情按顺序如下: 1. Facebook 2. 我自己 3. 女朋友 4. 家人 5. 朋友 6. 所有其他东西 我绝不是唯一一个如此排列事物优先级的人,Facebook 的绝大部分同事应该也会跟我做同样的选择。 我坐在那个咖啡店里,脑子里一片空白,接下来我们所有的对话都像是滑稽喜剧的背景音。 我还记得我问到有没有什么方式可以让我留下来,或者我哪里做的不好,告诉我,我愿意改正。然而不管我如何旁敲侧击地表达我不愿离去的意思,他们永远会给出他们态度明确的拒绝“不行”。 从咖啡馆出来的时候,一切也都尘埃落定。我在 Facebook 的这九个月,正是 Facebook 成为硅谷中最炙手可热的公司的一段时光。要知道,当我刚加入 Facebook 时,Myspace 正如日中天,而 Facebook 只是一家刚刚脱离校园社交的雏形的小公司。 我们走回办公室。一想到大家就要知道这件事了我便觉得十分丢人。我羞愧不安,一直低着头,我总感觉每一个人都正盯着我。走近我的桌子,Darian Shirazi,Facebook 的第一个实习生,现在 Radius 公司的 CEO,立刻察觉到我有些不对,他问到“你怎么了”。我告诉他我被解雇了。 他表现得十分震惊。我很好奇我身后的其他工程师听到这个消息后会不会也是如此震惊。也许他们早都预料到了,也许他们早已知道了这个消息。我笃定地认为他们中有人正幸灾乐祸。我收拾好东西,留下我的黑莓手机,离开了办公室。 我觉得自己一无所有。没有工作。没有住处(我即将失去我的 Facebook 宿舍)。没有手机。不能和任何人交流。我感觉我的生活摇摇欲坠 就这样走出了 Facebook 的大楼,他们也不会再让我从我的办公桌上带走点什么了。这一刻我感到自己被掏空。我他妈接下来还能做些什么呢?我思绪万千,脑海里划过几个词语:复仇、内疚、后悔和难以置信。 我在 University Ave 上看见了一家手机公司,心血来潮,转身拐进了旁边的车库。我跟一个人说我被解雇了,能否借下手机,他大方地借给了我。 我的第一通电话打给了我的女朋友。我难以启齿我的遭遇,但我还是在羞愧中把今天发生的一切告诉了她。她同样无法相信我被 Facebook 炒了鱿鱼,她询问我接下来想要干嘛。我说我不知道,但我今晚想要见她。我和她说了会儿话,她还是一如既往地支持、鼓励着我。(真是让人感动的女朋友和一段感人的爱情) 我去可以买到烟的地方买了包万宝路。虽然我早已戒烟,可我觉得在这个时刻没有什么比抽根烟来的更应景了。 开车回到 Facebook 宿舍,走到二楼阳台,我慢慢地抽着我的烟,一片烟雾中我回顾刚刚这一小时内发生的一切,一切都太不真实。 我在空无一人的屋子里祈祷了半小时。接着我开始收拾行李,这时候唯一让人感到庆幸的事就是我小小的本田车装下了我所有的行李。我知道我无法再与我的 Facebook 同事们生活在一块了。我被解雇这件事不仅重创了我的社交生活,也给我留下了住宿问题。 我开车去我的朋友 Johnny 家,那里有一场 Party 正等待着我,我会遇到许多曾经在 Intel 一起工作的同事。当夜幕降临,烧烤架上篝火攒动,他们向我打听起 Facebook 的一切,我佯装镇静地告诉他们我的 Facebook 棒极了。是的,我说了慌,因为我完全不能忍受他人知道我被解雇的消息。你无法想象这种感受:明明糟透了,但在面对前前任同事时,还要若无其事地告诉他们“我很好”。 我疯狂地喝着酒,喝到酩酊大醉,失去意识,昏睡在朋友家的沙发上,度过这漫长的一夜。 第二天,我告诉了我的父母这个消息。我可以想象当他们把同样的消息告诉其他家人时他们的感受。妈妈安慰着我,并表示随时欢迎我回家。 我想,我在 Facebook 的同事一定会思念我的。当他们周一重新上班,却无法在办公桌旁发现我的身影时……这对他们来说一定也是件艰难的事吧。可是,我却并没有收到任何一张写着“我们会想你得”的卡片。好吧,这毕竟是 Facebook。我们的氛围是优胜劣汰。这也正是 Facebook 完成占领世界这一壮举的制胜法宝。 过了一段时间,我意识到我的心态是多么不对劲。时光飞逝,人们继续工作,而 Facebook 也最终将成为世界上最有影响力的网站之一。 我希望他们失败,但这一想法也没有缓解我接下来 6 个月里所感受到的痛苦。我的人生里有许多低谷,但得到 Facebook 的工作可能是我经历过的最美好的事情了。我永远记得我找到这份工作时的感受——我不用再向身边的人提起英特的灰色隔间,却可以自豪地吹嘘我来自 Facebook。 事情为什么会变成这样?一年前我在“英特二”(Intel)做着简单的工作,百无聊赖,直到我发现了我真正热爱的事业——Facebook,却又在加入 Facebook 仅仅 9 个月的短暂时间内被解雇,黯然离开。这真是我所能感受到的最糟糕的事情,就连语言描述都显得苍白。 这就是有关我在 Facebook 任职的九个月间的故事。我是如何进入 Facebook,我如何留下来,如何在每一件重要的事情离我而去时保持前进。某种程度上来说我是幸运的,因为在 Facebook 成立仅仅一年之后我便从一个局外人进入了这个公司较为核心的圈子。 在这九个月里,我主导并创造了许多你们现在可能正在使用的产品。个人状态(Status),趣事热点(Hottest trends),移动 App(Facebook app)和公共页面(Public pages)。你将会知道这些产品是如何创造的,也将了解 Facebook 的公司氛围。当然,你也会领略到到马克·扎克伯格(我们叫他“Zuck”)在公司创建初期出色的领导技巧。 写这篇文章的初衷是为了分享,分享我在当今世界最具影响力的这家公司里的失败与坚持。你也能看到我们的做事方式渗透着以“move fast and break things”为代表的黑客精神。你也会读到那些派对。是的,那些尽情欢乐的派对 点击查看 原版 --- END --- 查看知乎原文