如果要说在平板市场中,有哪些竞争对手能真正对苹果 iPad 造成威胁的话,相信除了谷歌 Nexus 7 之外就要属亚马逊的 Kindle Fire 了吧。J.D. Power(注1)已经发布了最新的平板电脑客户满意度调查报告,结果毫无疑问依然是 iPad 居榜首,但亚马逊的 Kindle Fire 也成了一匹黑马,和 iPad 的差距很小。 J.D. Power 的调查结果显示,在0到1000的得分中,iPad 的得分为848分,而 Kindle Fire 也达到了841分。虽然亚马逊的 Kindle Fire 销量很好,但从综合硬件实力来说,还是和 iPad 有比较大的差距。Kindle Fire 较之 iPad 最大的优势就是售价,但 iPad 在性能,易用度,功能性和设计等各方面都领先与它。因此,Kindle Fire 能取得如此的好成绩还是十分令人惊喜的。 值得一提的是,在近几个月的客户满意度调查中,Kindle Fire 已经不是第一次位列第二了。上个月,ComScore(注2)的客户满意度调查显示,在总分为10分的规则中,iPad 的得分为8.8分,而 Kindle Fire 已经达到了8.7分。这一调查与上述的 J.D. Power 的结果非常相似。 对于广受瞩目的谷歌 Nexus 7,上述两家市场调查公司都还没有给出调查结果,不过 J.D. Power 称,结果将会很快与大家见面。 —————————————————————————————————————————— 注1:J.D. Power and Associates 公司(简称 J.D.Power),建立于1968年,是一家全球性的市场资讯公司,主要就顾客满意度,产品质量和消费者行为等方面进行独立公正的调研。现在,公司业务包括行业范围的联合调研;定制(授权)跟踪调研;媒体调研;预测服务;培训服务以及在用户满意度和质量方面的商业运行分析和咨询。2005年4月1日,J.D. Power and Associates 加盟 McGraw-Hill 公司,成为 McGraw-Hill 旗下的一个独立品牌。 注2:ComScore 公司是一家全球性互联网信息服务提供商,是美国知名的互联网统计公司、互联网流量跟踪分析公司和市场调研公司。 点评:小编觉得,正是 Kindle Fire 的相对低的售价和不错的用户体验能使其客户满意度如此高。iPad 虽然在综合实力上领先,但售价也很“领先”。因此两款设备都可以说是一分价钱一分货。 苹果相关新闻投递渠道正式推出,QQ群:223932748,新闻栏目,我们共同关注,:)