上周五对两家苹果专卖店的造访证实了我的想法：部分消费者并不真正清楚他们购买最新苹果产品的原因。 我在两家苹果专卖店逗留了2个多小时，目的不仅仅是估测消费者对新款iPad的兴趣，还希望找到说服自己换掉iPad 2的理由。在将iPad 2与新款iPad比较的过程中，与许多其他客户一样，我也问了苹果店员一个问题，“我不知道新款iPad和iPad 2有何区别，能解释一下吗？” 苹果员工迅速提到了4G、更好的摄像头、语音助手、视网膜显示屏。但是，改进的摄像头和语音助手没有引起站在我前边的客户的兴趣，4G对部分客户很重要，但其他客户则不大看重4G。但所有客户都喜欢视网膜显示屏。但也有部分客户称“我看不出有什么区别”。 但绝大多数客户在寻找购买新款iPad的理由。我发现新款iPad和iPad 2的一个关键区别，“文本显示更清晰，颗粒感没有那么明显了”。但部分客户并不认同我的看法，认为文本显示漂亮没什么用。 但也有人认可显示屏的改进，一名客户在询问了数个有关显示屏的问题后，就掏出900美元现金购买了一台新款iPad。其他客户则没有这么冲动。 这些客户似乎没有技术背景，他们在进入专卖店时并未考虑视网膜显示屏、颗粒感、四核显示芯片或LTE(长期演进)。部分客户会到苹果专卖店购买最新产品，但他们并不真正了解新产品和新技术。 文/CNET
