据《南方都市报》报道，一打工女子裤子口袋内的索爱手机突然发生爆炸。手机销售商证实，爆炸手机为水货。随后，索尼爱立信声明称爆炸手机非公司生产和销售，消费者购买渠道也非索尼爱立信指定的正规经销商。事实上，手机爆炸事件时有发生，大多是山寨手机，或是所谓的水货和翻新机，严重损害了消费者的利益，危及消费者的人身安全，而手机市场的秩序也被这些“假冒”手机搅得一团乱。为了维护市场秩序、保障消费者利益、杜绝安全隐患，山寨、水货等手机市场亟需整顿。 “假冒”手机问题多 随 着社会的发展，手机已经成为人们生活中必不可少的通讯工具。近几年，手机的普及率大大增长，据国内三大运营商披露的最新数字，截至2012年1月份，中国 的手机用户数已达9.8758亿，即将逼近10亿大关。就在人们对手机的需求量持续增长的同时，水货手机、山寨手机、翻新手机等也大量涌入市场。 水 货、山寨等手机因价格优势会吸引一些用户，但很快各种问题接踵而至：接听电话时死机，通话时有杂音；手机出现花屏现象，屏幕无显示；经常断线掉线、自动关 机，按键失灵；充不进去电，电池待机时间短；外壳裂损、翻盖断裂……而因为劣质、假冒电池或充电器引发的手机爆炸事件更是频频发生。 许多山寨机里都会嵌入不良广告，而手机自带的软件、游戏更存在收费陷阱，在使用时只要点击，手机就会自动发送短信定制服务，话费就会被快速“吃”掉。加上这一类手机没有正规“三包”，售后服务得不到保障，手机一旦出现问题，往往是“赔了夫人又折兵”。 尽 管这些“假冒”手机问题颇多，但由于价格低廉、上市时间快、款式独特新颖，对于部分想要品牌机而又囊中羞涩的消费者来说，不失为一个“实惠”的选择。还有 部分消费者认为水货、山寨机并非以次充好，只要经销商诚实可信，还是可以考虑购买的。加上手机更新换代如此迅速，花高价买台正规行货手机也很快就过时了， 还不如花较少的钱买部水货或者山寨机，还能常换常新、紧跟潮流。 手机市场混乱不堪 如 今各类通信用品市场比比皆是，产品种类繁多、良莠不齐，令消费者眼花缭乱。有时想买行货，结果却被骗买了山寨机、翻新机；有时因“囊中羞涩”想买“水 货”，却遭遇“水货”“水分”偏多，买到了质量更次的山寨机、翻新机、组装机等。巨大的灰色利益是造成市场乱象的驱动力，非法分子通过倒卖水货手机、山寨 机、翻新机等可大赚一笔。 这些手机虽售价低，但其中的利润却相当惊人。拿水货手机来 说，为压缩成本，经营者多在配件上做手脚。最常见的做法是用成本二三十元左右的国产高仿电池，替换价格在七八十元甚至上百元的原装电池。原装耳机也常会被 高仿品所替换。对于这些高仿的替换品，消费者一般无法识别。而且这些用于替换的仿品，多是三无产品，尤其是电池，存在爆炸的隐患。 此外，山寨手机与正规手机不同，没有官方的统一报价，所以给了经销商可乘之机，往往坐地起价。经销商出售一部山寨手机的利润，远远高于卖一部行货品牌机的利润，很多经销商表示，他们宁愿卖山寨手机。 据 业内人士透露，如今高仿机的成本大约占销售价格的六分之一左右，即一部售价为600元的山寨手机，成本只有百元左右。另外，翻新机的利润也相当惊人。一部 二手机的价格在100元到300元之间，回收旧手机、坏手机，经过维修包装后重新出售，能带来5倍甚至是10倍的利润。此外，据了解，因水货手机没有税收 和售后服务，中间的利润至少可达到20%。 市场乱象亟待监管 水 货、山寨等手机侵害了国家和商家的利益，最终侵害消费者利益，这种现象需强加监管。尽管手机“三包”规定出台后，在一定程度上抵制了假货、水货的泛滥，但 因《手机“三包”规定》中没有针对手机质量鉴定、手机设计存在缺陷如何解决的条款，这种政策空白让一些不良厂商钻了空子，致使水货、组装机、翻新机充斥市 场，劣质配件冒充原件出售的现象依然存在。 近两年来，国内多个城市都曾展开过严打违规 山寨机行动，比如在“山寨手机之都”的深圳，工商、质监等部门严打装有恶意收费软件和仿冒国外名牌两类山寨机。国内某知名山寨机板卡供应商因为高仿山寨机 及偷漏税被上海海关调查，导致上海多家手机设计公司闭门歇业。尽管如此，山寨手机依然活跃，据保守估计，山寨手机在国内手机中市场份额也大约占到1/4， 尤其是在三四线城市，更成为消费者的首选。 目前，监管水货、山寨机主要存在以下困难： 一是经销商的销售方式灵活、分散，进行“游击战”，无法集中攻破；二是部分通信市场开办方缺乏自律，对水货、山寨机听之任之，甚至与经营商形成互利关系， 助长其气焰；三是很多消费者会主动选择购买水货、山寨机，为其提供了市场和生存空间。 对 于山寨手机的监管，首先要从源头上防止其泛滥。这就需要工商、公安、海关、版权等部门联合规范手机市场，相关部门还应尽快出台具有针对性的法律法规。其 次，还要大力整治目前回收废旧手机市场乱象，对回收后的废旧手机集中管理，避免翻新流入市场，保障消费者权益免受损害。此外，还要充分发挥消费者的作用。 消费者不要一味追求价格低廉而购买质量得不到保证的水货、山寨或是翻新手机，不要主动为水货、山寨、翻新机提供市场。同时要避免产生“反正不值钱，坏了也 无所谓”的心理。消费者也要学会保护自己的权益，在购买手机时，一定要仔细查看注册商标和条形码，以免买到“假冒”手机，无法享受正规“三包”服务。 《通信信息报》
