业界知名咨询分析师查坦·夏尔马（Chetan Sharma）日前发布的报告显示，在Verizon、AT&T、T-Mobile和 Sprint这全美四大移动运营商的网络上，85%的流量是数据，表明美国移动行业已经不再由语音业务主导，成为一个以数据为推动力的行业。然而，报告同时发现，去年第四季度，数据业务只为运营商贡献了39%的营收。也就是说，虽然运营商的网络流量主要来自于数据服务，但是其主要营收来源仍然是语音通话服务。 报告中的数据显示，在数据业务发展的推动下，全美四大移动运营商的数据营收总体处于增长态势，到今年有望增长到800亿美元，高于2011年的670亿美元。但是运营商从每位用户获得的平均营收却在下降，去年第四季度运营商每增加52美分的数据营收，就会减少96美分的语音营收。 这是一个不太好的趋势。显然，移动运营商未来的业绩当中需要用数据服务来取代语音通话，而语音服务营收的下滑速度却超过了数据业务营收的增长速度。此外，运营商每获得1美元的数据业务营收，所需的网络容量远远超过获得1美元语音服务营收所需的容量。 但是这些数字也不能反映全貌。尽管85%的网络流量来自于数据，但网络的运行效率比过去有了极大提升。用同样的基础架构和频谱投资，运营商可以获得更多的网络容量，而在过去同样的投资只能支持拨号上网的速度或一小部分电话通话。网络运行效率的提升意味着，即便网络容量荷载率达到100%，只要运营商不断进行网络扩容，他们仍然可以盈利。 不过语音业务营收的减少是一个大问题。语音服务在营收中所占比重较高，而由于网络资源有限，运营商尚未找到有效的替代来源。如果一些顶级VoIP服务被大规模普及，那么运营商的营收肯定会受到很大影响，并迫使运营商建立以数据为主的营收模式。这并不是说运营商无法从数据业务获得营收，只是获得的营收会有所减少。 报告称，仅30%的主要智能手机用户每个月使用的流量超过1GB。然而运营商的数据套餐面向的主要是普通用户。Verizon最低的智能手机数据套餐是每月30美元2GB，而根据AT&T最新的价格表，最低套餐级别是每月20美元的300MB流量，但下一个级别就是每月30美元的3GB流量。也就是说，大多数美国智能手机用户所购买的套餐流量超出了自己所需。
