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科技 "小姐"的身"丫鬟"的命 奢侈品网购艰难前行

本帖由 漂亮的石头2012-03-26 发布。版面名称:新闻聚焦

  1. 漂亮的石头

    漂亮的石头 版主 管理成员

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    2012-02-10
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    对于奢侈品爱好者来说,网上购买价格低于5折很平常,但坏消息是,最近国际奢侈品牌集体表达了对网购奢侈品的不信任。23日,国内奢侈品折扣网站唯品会登陆纽交所,开盘即跌破发行价。这不是奢侈品网站唯一 的坏消息,据世界奢侈品协会报告显示,近日,有38个国际奢侈品牌向世界奢侈品协会证实,目前没有在中国地区授权任何互联网站销售其产品。
    这些品牌包括爱 马仕、香奈儿、路易威登、克里斯汀·迪奥、菲拉格慕、范思哲、普拉达、百达翡丽、江诗丹顿、劳力士、希思黎、莱珀妮、海蓝之谜、兰蔻、碧欧泉等。这些品牌 表示对未授权互联网所销售的商品不进行验货和质保。
    品牌商与电商掐架
    “施华洛世奇新品上市7折”,在京东商城、当当网、亚马逊中国、1号店等购物网站上,施华洛世奇水晶饰品常年打折,比实体店便宜近四成。
    近日,水晶制造巨头施华洛世奇终于“恼羞成怒”,向这些电商“兴师问罪”。施华洛世奇 (上海)贸易有限公司发布声明,“在中国地区内,没有授权京东商城、卓越亚马逊销售施华洛世奇的产品。同时,目前为止也没有在中国地区内授权任何网站销售 施华洛世奇的产品。”并对京东商城方面提出了口头警告。
    施华洛世奇的这则声明引发了多米诺效应,随后,LV、GUCCI、PRADA等多家奢侈品品牌相继表态,称并未授权国内电商销售自家产品。
    众多网友开始质疑,既然未获品牌方授权,那么这些奢侈品网站上所销售的产品是否是“假货”?
    面对线下品牌商的“发难”和众多质疑,京东商城强势回应,“京东商城网站及旗下360top网站上所销售的奢侈品均来自正规渠道,供应商及品牌厂商均具备合法资质,商品手续完备并带有正规商业发票。”
    与此同时,施华洛世奇相关负责人宣布,施华洛世奇的中国产品保修只面向拥有产品保修卡和销售小 票,并且是在实体店购买的产品。这意味着,在网上购买的施华洛世奇产品无法在实体店获得保修服务。而电商方面却丝毫不为所动。包括京东商城、淘宝在内的国 内主流电商平台仍在打折销售施华洛世奇产品。
    此前,当当网曾因去年“父亲节”七五折销售天梭表而引起天梭中国的不满。后者发表声明称,该品牌并未对当当网授权销售,天梭中国及天梭在国内的授权服务中心不会为当当网所销售的产品提供任何质保服务。
    另一手表品牌——卡西欧中国官方声称在内地只授予了橡果国际等四家网商经销手表,不包括当当、卓越和京东。消费者购买非卡西欧授权的手表产品,无论真假,卡西欧均不提供任何售后服务,也不会为非正规渠道购买的卡西欧手表进行真伪鉴定。
    售后难保证
    由于售价过低,奢侈品品牌并不乐意跟奢侈品网站直接合作,担心打乱国内原有的价格体系, 于是,奢侈品网站的货源只能是找人海外代购、通过国外Outlet大卖场进行批发或者找国际买手入货等。而货品的供应链过长、来路不明和货源的不稳定性使 消费者网购奢侈品存在较大风险,消费者网购奢侈品面临没有保修,甚至不能退货的风险。
    从2009年底开始,奢侈品网站大量出现,奢侈品这样的消费“贵族”逐渐成为中国电商的 “宠儿”。据不完全统计,目前国内传统的奢侈品网站有几十家,包括尚品网、走秀网、唯品会、尊酷、聚风尚、佳品网、第五大道、全球优品等几十家,而除了这 些奢侈品网站,包括京东商城、新浪、网易等电商也纷纷加入“奢侈品”网售的竞争中。
    此前,专营奢侈品电商网易尚品网、呼哈网关停、品聚网则宣布因资金链断裂无法继续运营。

    《长江日报》
     
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