木子诗菡，公众号：木子诗菡，分享职场经验及个人成长。 阅读原文 七步法。 明确目的：不单为了布置任务而布置任务 明确任务类型：分析任务并分类，确定重要程度，以免下属任务过多，分不清到底哪个该优先完成。 明确责任人：知人善任，把任务交给合适的人选（误区：能者多劳），明确责任人。 明确资源：完成任务所需的资源以及可提供的资源，如人、财、物等等 明确完成期限：没有期限就会导致可做可不做 明确标准：明确任务完成的质量标准以及关键节点、奖惩标准，什么叫完成，什么叫好，做不好有什么坏处，做好了有什么好处。 再次确认任务：确保下属理解了任务。 一、明确布置任务的目的。 布置任务绝不是单纯的保质保量地完成工作任务。当然这一条是最低，也是重要的目的。除此以外，还有几个目的： 1、激发下属的潜力，让他能超常发挥。 2、发现人才 3、培养人才 4、营造氛围 这四点是我们经常忽视的。往往是几个目的混在一起。比如是为了锻炼人才，培养人才。因此在安排人选的时候，就会去考虑哪些人是否具备潜质，是否值得培养。 有时会为了营造氛围，比如竞争氛围，会同时有两个团队开发同一个产品。 想要达到目的，有两个前提： 1、对工作任务进行分析分类。 要对任务的重要性、紧急性、困难程度，所需的能力等等有一个基本的判断， 2、对下属的能力、意愿等的充分了解。 也就是俗话说的要知人，才能善任。 对下属的优劣势，心态，能力等等，做到心中有数。 而我们在日常工作中，大部分是凭直觉在判断事情，感觉这个事情应当有挑战性，谁才是最合适的人选。没有明显意识到这个问题，只是不自觉地做了这个过程，但没有认真思考过。 除非碰到有比较重要，比较棘手的事情的时候，才会仔细去思考，这个事情谁去做才更有把握完成。 有了对事情的分析，对下属的优劣势的了解。接下来，才能谈到如何布置。比如如何沟通等技巧类的东西。 二、明确任务类型： 根据任务的各类性质，采用不同原则方法，分别对待处理的方法体系。 任务按照不同的特质可以划分为多种类别： 1、最常规的方法，是时间四象限法，按照重要和紧急程度划分为重要紧急、重要不紧急、紧急不重要、不重要不紧急四类; 2、按照重复性（突发）划分：突发性与常规性； 3、按照任务的所需能力划分：开创性与例行性。 比如开拓新的市场，新产品开发，新的团队等等，属于开创性的任务。而按部就班的例行工作，如报表，采购等有一套成熟的运作流程，只需按流程去完成，就属于例行性工作。 4、按照时间长短划分：长期性与临时性等等。 5、按照难易程度划分：艰难型，中等难度，普通型等等。 可以根据自己的行业特点、工作特性、时间要求、工作需要、能力大小等因素来调整适合自己的划分方法，找到最适合自己需要的分类方式。 三、明确责任人 前提是要知人善任。 知人善任，就是给任务找到合适的人。而这个合适，指的是能达成你的目的，不仅仅是完成任务，还有可能是为了考察下属，也可能是培养下属。 要知人，就要了解他们的能力，性格，处事风格，以及喜好、价值观、优势等等。特别是冰山以下的部分，要多加关注。 了解之后，就能对下属进行分类。当然有不同的分类方法。 常用的分类方法也是四象限法，用能力与意愿进行分类。 高能力高意愿，高能力低意愿，高意愿低能力，底意愿低能力这四大类。 这样简单划分，也能看出你如何使用了。 我在另一篇文章里，做了详细说明。请移步这篇文章 下属工作没有做好，该如何跟他们说？ 关于对人的分类，还有很多种，可以从多维度进行分类。比如从专业能力上分类，也可以从欲望上进行分类。 例如，我从能力来划分，分为小白型、半熟练型、熟练型、以及创新型。从欲望上来划分，可分为无欲无求型、得过且过型、知足型、小目标型、野心型。 根据你的需要进行分类。 知人这一点，是管理者终身学习的课程。 明确了任务布置给谁，下一步就是明确可用资源。 四、明确资源： 完成任务所需的资源以及可提供的资源，如人、财、物等等。 布置任务时，最容易犯的错，是我们往往低估了完成任务所需的时间，人员、财力、物力，权力等等。而下属由于受各方面的影响，往往不会主动提出来，比如不授权只授责。 最后管理者只能被动接受不好的结果，却把责任归咎于下属。 五、明确完成期限： 没有期限就会导致可做可不做。 六、明确标准： 明确任务完成的质量标准以及关键节点、奖惩标准。 什么叫完成，什么叫好，做不好有什么坏处，做好了有什么好处。 七、再次确认任务：确保下属理解了任务。 以上七点是布置任务时应当注意的。除此之外，为保证能圆满完成任务，后续还需做两件事， 1、追踪与检查： 对于各项任务要进行追踪检查，随时纠正。对于关键节点更要高度重视。 检查分为过程检查和结果检查。 过程检查有三种方式： 一种是抽查，一种是投诉，一种是到现场查看。 随着管理级别的增加，过程检查应当逐渐减少。因为精力有限。 结果检查有三种方式： 一是查看报表，二是开会当面听取进度，三是例会汇报。 不管怎么说，由于管理者的时间与精力有限，因此还是应当以重要的事情作为重点检查对象。非重要或例会常规工作，只需抽查或其他方式检查就可以了。 2、奖惩与复盘：针对过程及结果实施奖惩，组织重点任务的总结复盘。 以上。 阅读原文
