亚马逊的业务可谓是渗透到生活的方方面面：在医生的办公室里、在人们的家里、在平台的购物车里，而现在该公司将拓展到心理治疗师的办公室里。根据 Amazon Care页面显示的信息，亚马逊的虚拟健康医疗项目 Amazon Care 现和心理健康公司 Ginger 展开合作。 该网页概述了 Amazon Care 可以提供的行为健康选项。平台上的初级保健提供者可以应对轻度焦虑等一些低级问题。对于更严重的问题，可以将患者转介给 Amazon Care 以外的提供者。 该网站称，Ginger 是一个数字心理健康平台，可让人们 24/7 全天候访问心理健康教练和治疗师，它将作为使用 Amazon Care 的公司的可选附加组件提供。该网站写道：“健康信息在 Amazon Care 和 Ginger 之间共享”。 美国对心理健康服务的需求巨大，但大多数人很难找到传统的面对面治疗师。尽管存在潜在的隐私风险，但心理健康应用程序的出现填补了这一空白。Ginger 和亚马逊尚未公开宣布他们的合作伙伴关系，截至发稿时亚马逊也没有回应置评请求。 Amazon Care 于 2019 年首次推出，为西雅图的亚马逊员工提供面对面和虚拟的混合护理服务。现在，所有 50 个州的公司都可以使用它来为员工提供服务。 这一最新举措只是这家科技巨头在医疗保健领域的又一次进军，这家科技巨头还在 2020 年推出了自己的药房，并制定了将 Alexa 整合到医院的计划。今年 7 月，亚马逊宣布将收购初级保健公司 One Medical。
