1）打开苹果 iTunes 支持页面 [外部链接][来自apple.com.cn] ，然后点击 “通过 Express Lane 获取 iTunes 支持” 2）跳转到新页面后，选择“iTunes Store”，选择“购买、账单与兑换”，继续。选择“已购买内容的质量（或其他选项）”，然后填写：何种设备连接到商店（选择后会弹出一个选择框让你选择你的 iOS 版本，最好填最高），填写电脑上iTunes安装的版本（最好填最高），填写要退款的应用的购买账号所在国家或地区（如果是美国区，那么选其他，下面会再弹出一个选择框，再选美国），项目标题选填（这里不用填写），订单号必须填写，就是购买App后发的邮件确认的那个号（即 Order Number，购物历史中也会显示）。 3）继续，可以选择登陆或不登陆（如果选择不登陆，后面一步还会让你填的，建议选择不登录），然后是填写联系信息（电子邮件地址是你和技术支持联系时要用到的，Apple ID 这里必填）和苹果需要了解的任何其他详细信息（如果是退款的话，就是填写你要退款的理由，设备不兼容，误购买都是无法推脱的理由），最后就会像以前一样，收到确认邮件了（在你前面填的电子邮件地址里会收到）。 4）退款理由，用中文表达即可。不管账号是否是中国区的，在中国官网就可以退款。（只退过美国区的，其他区我想也没什么问题） 5）尽量少退款，美区账号被封与不封那是另一码事，目前没有任何依据说退款或者改密码以及改个人信息就肯定被封的。 6）90天内购买的应用都可以退款，尽量早退。
