几个特别容易被忽略的群体决策误区 简单心理，这世界太虐了，我们想陪你一起，做点治愈的事情 你做过智商测试吗？你得了多少分？90？120？140？ 得分低用不着难过，得分高也用别急着得意，因为你的我的大家的智商，其实很容易就被清零。 怎么清零的？ 接下来给你介绍几个常见的、却特别容易被忽略的群体决策误区，你就能看见一群聪明鬼，如何轻而易举就能被清零智商。 - 多数无知 多数无知（pluralistic ignorance）是 Katz 和 Allport 创造的术语，它是指在群体中，个人拒绝某种事物，但错误地假设其它人都接受它。 表现出来的现象即是，某种群体中得到支持的看法和观点，实际上可能是大多数人私底下都是不支持的。 拿煮鸡蛋举例子。你和一群人一起煮一筐鸡蛋，这一群人都想要吃溏心蛋，但是没有人开口提议。 你也想要吃溏心蛋，但是你又担心其他人觉得溏心蛋不健康，所以你不打算说话，你先等一等，看看大家都是什么意见。 这时候有个聪明鬼说话了，他说，“听说国内的鸡蛋都不大健康呢。” 周围的人纷纷对聪明鬼的说法表示认同，“对的都有很多致病菌”，或者“煮熟了才杀菌”，最后“煮鸡蛋一定要煮熟呢”，你暗自庆幸之前没有提出想要吃溏心蛋的建议，并说，“对，全熟鸡蛋就是安全。” 于是大家一致地表示了一番对全熟鸡蛋的信赖，并决定要吃全熟的鸡蛋。 然而实际上，你们所有人，都不喜欢全熟鸡蛋，只是因为担心别人会讨厌溏心蛋，而提出了要煮全熟鸡蛋的意见。 要这时是没有人及时地出来说出实话，说不定你们就要吃大家都不喜欢的全熟蛋了。 - 内群体偏好和错误共识效应 内群体偏好（in-group favoritism），是指比起外群体的人，个体会更喜欢内群体成员。 因为发现大家都喜欢溏心蛋，你对这个群体的喜欢增加了。你觉得这是“我们”了，“我们”一群喜欢吃溏心蛋的人聚在一起，煮这一筐鸡蛋。 还有什么好说的呢，来聊一聊天吧。越聊你看身边的人就越喜欢，觉得“我们”这个群体可真是棒，都是一群聪明蛋。 这么一想，那不喜欢溏心蛋的那些外群体，可能就有一点问题了。溏心蛋这么好，被一群这么好的人喜欢，这就说明不喜欢它的人肯定哪里不对劲。 你觉得不喜欢溏心蛋的人一定都有毛病，这是外群体贬低。外群体贬低很容易导致错误共识效应（false consensus effect），即你可能会误会，“不喜欢溏心蛋的人都有毛病”这种想法，是普世共识。 即，你可能会误以为，全天下的人都知道溏心蛋是个高贵的玩意，不喜欢它那就是有毛病。你也可能会对不喜欢溏心蛋的人充满偏见，认为他们做的事情一无是处。 看见了吗？你已经一点一点开始变成笨蛋了。 群体极化 如果再这样发展下去，渐渐地你们这个溏心蛋爱好小团体，就有几率变成拜溏心蛋教。群体极化为拜溏心蛋教的出世提供了心理基础。 群体极化（group polarization）是指，群体决策可能比个体决策更容易走极端。即，你和一群人讨论最终我们要怎么煮这筐鸡蛋的时候，最后做出的决定可能会比你自己决定时更加冒险，或者更加保守。 “我们要吃溏心蛋！”有人会说，“我们把它们煮成溏心蛋！” “没错！”有人附和，“让不喜欢溏心蛋的人看看溏心蛋有多棒！” “溏心蛋即正义！”你们有了口号，“溏心蛋赛高！” 其实你可能没有那么喜欢溏心蛋，在这种氛围里，你也会渐渐觉得，溏心蛋真是宇宙至理，是每个煮蛋的人应该遵守的准则。 接着，可能会有过于狂热的教徒振臂高呼：“我们要做终极溏心蛋！”接着大家群情激动起来，最后决定要做一锅连蛋白都还在流淌的终极溏心蛋——这个极端到你自己一个人的时候可能想都不会去想的决定。 当然，最后你们可能会吃了不健康的生鸡蛋而上吐下泻，但是做决定的时候你们可能已经不会思考到这一层了。因为群体已经把聪明鬼们，都变笨啦。 - 看吧，现在你手中那枚鸡蛋，就是你的智商测试得分。 好啦，知道你并不是这样的傻瓜蛋啦，我开玩笑的，这里只是给你科普一些社会心理学小知识。 你有什么在群体里变成傻瓜蛋的事情吗？欢迎在留言里和我分享～ 参考文献 Brewer, M. B. (1979). In-group bias in the minimal intergroup situation: a cognitive-motivational analysis. Psychological Bulletin,86(2), 307-324. Marks, G., & Miller, N. (1987). "ten years of research on the false-consensus effect: an empirical and theoretical review": correction to marks and miller. Psychological Bulletin,102(1), 72-90. Miller, D. T., & Mcfarland, C. (1987). Pluralistic ignorance. Journal of Personality & Social Psychology,53. Sunstein, C. R. (2002). The law of group polarization. Journal of Political Philosophy,10(2), 175–195. 查看知乎讨论
